訂房說明

1️⃣ 欲訂房者，請按下 【我要訂房】 進入訂房表單，選擇房型後填妥各項資料並送出。
2️⃣ 民宿老闆收到訂單後會儘快回覆您：
 📩 A：如有空房 → 民宿會回覆通知，Email 訂單信件內會附上【訂單明細／訂金與總金額／ATM 匯款帳號】。
 完成 ATM 或手機網銀💰匯款後，請上傳匯款截圖或轉帳收據，經民宿確認無誤後即 訂房成功並保留房間。
 📩 B：若該日客滿 → 系統將自動回覆「已無空房」，請改訂他日或選擇其他房型。

📌 備註
若找不到回覆信，請先檢查是否被歸入垃圾郵件匣。
您也可回到本站點擊 【訂單查詢】，輸入下訂時設定的帳號密碼，即可查看匯款帳號、訂單內容與最新狀態。

🗓️【平日／假日／訂價 定義】
平日：週日～週五
假日：週六、國定假日、連續三天（含）以上之假日
訂價：農曆春節期間（春節：小年夜～初五）

🍳 貼心：可選 含早餐 / 不含早餐
🧧 春節期間暫停供應早餐：可提供附近早餐店菜單，協助訂購與取餐

🕒進房（Check-in）：15:00 以後
🕒退房（Check-out）：11:00 以前

🐶 寵物友善：館內可接待寵物入住，請於訂房時先告知。
🚭 禁菸禁酒：館內、客房內全面禁止喝酒、吸菸、嚼檳榔。
🍳 烹煮安全：為公共安全，嚴禁在客房內使用鍋具烹煮。
🔧 設施愛惜：請愛惜館內設備與用品；若有損壞，需照價賠償。
👣 樓梯提醒：民宿走樓梯 無電梯。
🐾 ※ 管家「五口＋一貓一犬」同住民宿（如介意請先評估）。

✅ 包棟可使用：烤肉、麻將、卡啦 OK
✅ 一樓設有：兒童室內遊戲區＋大型電玩（免投幣）
🎤 卡啦 OK / 🕹 大型電玩 / 🀄 麻將時間
🎤 卡啦 OK：最晚 22:00（跨年假期最晚 23:00）
🕹 大型電玩：最晚 23:30
🀄 麻將：無限制時間（提供電動麻將 1 桌＋傳統折疊麻將 1 組）
🅿️民宿外可停：8 台小客車 或可停：1 台遊覽車

🔥 烤肉說明
食材：可自備，也可提供菜單協助代訂
可提供燒烤外燴業者資訊（免備料）
民宿提供：烤肉架外借、室外餐桌椅
來賓自備：免洗餐具、烤肉網、木炭
烤肉活動需先收💰 押金 2000 元（場地/器材借用）
活動後維護整潔、恢復原狀，退房時返還
⏰ 烤肉活動最晚 23:00 結束

🚫 廚房不外借
✅ 可外借：卡式爐、烤箱、電磁爐、鍋具、刀具、砧板
餐廳備有雙層冰箱可供來賓使用
🎮 來賓 Switch 或電玩可外接大廳 65 吋電視（請事先告知）

💰入住時收取 押金 2000 元
✅ 退房時如：電器設備完好、室內無吸菸 🚭 → 押金全額退還

🎁 連續包棟：第 2 天房價可享 9 折優惠
💳 可刷國旅卡、信用卡、行動支付（Line Pay 除外）
🔒 為顧及顧客隱私，連續入住期間將不主動入房整理

【訂房與取消/延期規則】（重要）
⛔跨年假期與農曆春節（定價）：需全額匯款，確認後不可取消或延期
⛔連續假期：如需延期或取消，請於兩個月前告知

✅ 依「交通部觀光署民宿訂房相關規定」辦理退訂：
14 日前退訂：退還訂金 100%
10–13 日前退訂：退還訂金 70%
7–9 日前退訂：退還訂金 50%
4–6 日前退訂：退還訂金 40%
2–3 日前退訂：退還訂金 30%
1 日前退訂：退還訂金 20%
當日不接受延期或退訂：不退還訂金

💚 歡迎蒞臨
南投溪頭民宿｜在一方溪杉勝境民宿 誠摯歡迎您的到來，祝旅途愉快、擁有美好的南投假期！